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ORRA COVID‐19 Update

Available Member Services ‐ FAQs

During this time of uncertainty, you can still count on ORRA to serve our valued members. We are pleased to continue providing a host of essential member services while taking the necessary precautions to keep you and employees safe.

New! Free Webinars

How can I contact ORRA for assistance?

Your best option is to send an e‐mail to info@orlandorealtors.org.

You can also call our main number at 407.253.3580; however, you may experience longer wait times due to an increase in call inquiries.

What virtual member services are currently available to me?

  • Supra and eKEY questions
  • Office transfers
  • New‐member applications
  • General inquiries

I really need to buy new lockboxes and a few sign riders. How can I get them?

The Member Services team is facilitating curbside pickup of both Supra lockboxes and REALTOR® Store items, by appointment only. Here’s how to do it:

  • Determine how many Supra lockboxes or the specific store item(s) you wish to order.
  • Send an order request to JayceeM@orlandorealtors.org
  • Await a call back to accept payment via phone and set your appointment time
  • Pick up your items at front door of ORRA at your preset appointment time

I would like to join ORRA. Are you still taking applications?

ORRA’s online membership application is up and running, and our Member Services staff is available for processing applications as normal. Click here to review the steps then get started.

I’m a new member, and my required orientation has been cancelled. What now?

Don’t worry! While completion of the New Member Orientation is still required, the timeframe has been suspended and will be reinstituted at a later date. We will contact you with your options for completing the in‐person orientation on campus at ORRA when available!

Are there any classes or events scheduled?

In order to ensure the health and safety of our members and employees, ORRA has cancelled all of its classes and events until further notice. Please watch for updates as we create opportunities for webinars and other online options.

Have all committee and board meetings been cancelled? 

All of our in‐person gatherings have been cancelled until further notice. If you are a committee member, please watch for communications from your chairman or staff liaison regarding virtual meetings. We will provide day, time, and login instructions for using virtual meeting technology such as Zoom.

How can I best keep up with everything I need to know?

We invite you to stay up to date through ORRA’s email announcements, social media posts, and website updates.

The main COVID‐19 topic page on our website includes messages, news, and links to the resources offered by our MLS along with our state and local REALTOR® organizations.

Leer en español

Durante este tiempo de incertidumbre, aún puede contar con ORRA para servir a nuestros valiosos miembros. Nos complace continuar brindando una serie de servicios esenciales para miembros, mientras tomamos las precauciones necesarias para mantenerlo a usted y a sus empleados seguros.

¿Cómo puedo contactar a ORRA para obtener ayuda?

Su mejor opción es enviar un correo electrónico a  info@orlandorealtors.org.

También puede llamar a nuestro número principal al 407.253.3580; sin embargo, puede experimentar tiempos de espera más largos debido a un aumento en las consultas de llamadas.

¿Qué servicios para miembros están disponibles virtualmente para mi?

  • Preguntas supra y eKEY
  • Traslados de oficina
  • Aplicaciones para nuevos miembros
  • Consultas generales

Realmente necesito comprar nuevas cajas de seguridad y algunos letreros. ¿Cómo puedo conseguirlos?

El equipo de Servicios para Miembros está facilitando el recogido en la acera de las cajas de seguridad Supra y los artículos de la tienda REALTOR®, solo con cita previa. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

  • Determine cuántas cajas de seguridad Supra o los artículos específicos de la tienda que desea ordinary.
  • Envíe una solicitud de pedido a JayceeM@orlandorealtors.org
  • Espere una llamada para aceptar el pago por teléfono y establecer la hora de su cita
  • Recoja sus artículos en la puerta de entrada de ORRA a la hora de su cita preestablecida

Me gustaría unirme a ORRA. ¿Continuan aceptando solicitudes?

La solicitud de membresía en línea de ORRA está en funcionamiento, y nuestro personal de Servicios para Miembros está disponible para procesar las solicitudes de manera normal. Presione aquí para revisar los pasos.

Soy un miembro nuevo y mi orientación requerida ha sido cancelada. ¿Ahora qué?

¡No te preocupes! Si bien aún se requiere completar la Orientación para nuevos miembros, el plazo se ha suspendido y se restablecerá en una fecha posterior. Nos pondremos en contacto con usted y le dejaremos saber sus opciones para completar la orientación en persona cuando esté disponible.

¿Hay clases o eventos programados?

Para garantizar la salud y la seguridad de nuestros miembros y empleados, ORRA ha cancelado todas sus clases y eventos hasta nuevo aviso. Esté atento a las actualizaciones a medida que creamos oportunidades para seminarios web y otras opciones en línea.

¿Se han cancelado todas las reuniones de comité y de la Junta de Dorectores?

Todas nuestras reuniones en persona han sido canceladas hasta nuevo aviso. Si es miembro del comité, esté atento a las comunicaciones de su presidente o nuestro personal con respecto a las reuniones virtuales. Proporcionaremos el día, la hora y las instrucciones de inicio de sesión para usar la tecnología de reunión virtual como Zoom.

¿Cómo puedo seguir el ritmo de todo lo que necesito saber?

Lo invitamos a mantenerse actualizado a través de los anuncios por correo electrónico de ORRA, las publicaciones en las redes sociales y las actualizaciones del sitio web.

La página principal de temas de COVID‐19 en nuestro sitio web incluye mensajes, noticias y enlaces a los recursos ofrecidos por nuestro MLS junto con nuestras organizaciones estatales y locales de REALTOR®.

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