ORRA Employee Core Values

Published Friday, January 25, 2019

The next time you engage with an ORRA staffer — whether it be in person, via e-mail, or on the phone — be on the lookout for a display of our new ORRA Employee Core Values.

ORRA CEO Cliff Long introduced the core values in January as a belief system that guides the association's actions, unites its employees, and defines its brand. "Our core values shape who we are and describe what we represent," says Long. "It all comes down to superior service to the members, and yet it's so much more."

ORRA EMPLOYEE CORE VALUES

Knowledge

We are committed in all things we do to maintaining an awareness of ORRA’s mission and individual position responsibilities, of member needs through industry processes, and of the value of both REALTORS® and ORRA.

Service

We strive to achieve excellence in ourselves and our work in service to the membership, to homebuyers and sellers, to the community, and to colleagues.

Integrity

We promise to engage in thoughtful, honest interactions that enhance multidirectional lines of trust between ORRA, members, and employees.

Attitude

We pledge to conduct ourselves with civility, positivity, and consideration towards members and colleagues and in the execution of our responsibilities.

Leer en español 

Valores fundamentales de los empleados de ORRA

La próxima vez que interactúe con un miembro del equipo de ORRA, ya sea en persona, correo electrónico o por teléfono, fíjese en su manifestación de los nuevos valores fundamentales de los empleados de ORRA. 

El CEO de ORRA, Cliff Long, introdujo los valores fundamentales durante el mes de enero como un sistema de creencias que guía las acciones de la asociación, une a sus empleados y define su marca. “Nuestros valores forman quienes somos y describen lo que representamos”, dijo Long. “Todo se resume a un servicio superior para nuestros miembros y sin embargo representa mucho más”. 

Conocimiento

Estamos comprometidos en todo lo que hacemos para mantener conciencia sobre la misión de ORRA y las responsabilidades de la posición individual, de las necesidades de los miembros a través de los procesos de la industria y del valor tanto de REALTORS® como de ORRA. 

Servicio

Nos esforzamos por lograr la excelencia en nosotros mismos y en nuestro trabajo en servicio a los miembros, a los compradores y vendedores de vivienda, a la comunidad y a los colegas. 

Integridad

Prometemos participar en interacciones honestas y serias que mejoren las líneas de confianza multidireccionales entre ORRA, los miembros y los empleados.

Actitud

Nos comprometemos a conducirnos con civismo, positividad y consideración hacia los miembros y colegas y en la ejecución de nuestras responsabilidades. 

 

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